如何索償

此頁提供IPH投保人如何申請索償的指引。
至於住院索償及直接支付,請依照您的保單所示與您的醫療顧問聯繫。
所有住院治療必須在盡可能的情况下,預先取得醫療顧問的授權許可 ,投保人或其代表必須於入院前與醫療顧問聯繫,如果在緊急入院的情況下,則須盡快聯絡醫療顧問,緊急醫療護送服務亦同樣適用。
在聯絡您的醫療顧問前 ,請準備下面的資料:
  • 接受治療的醫院
  • 主診醫生及
  • 狀況

門診醫療索償:

投保人要先繳付有關帳單,然後通知 IPH 指定的國際索償管理服務索償管理員以報銷單據。 請填妥索償表格,并於門診後首90日內連同正本單據,一起寄回ICMS。
表格的第一頁由投保人填寫,而第二頁則由主診醫生完成。
國際索償管理服務 (ICMS)
電話:+44 20 8905 2888

中小企生意、家居、出租物業保險的索償:

國際索償管理服務 (ICMS)
電話:+44 20 8905 2888

法律保障險:

商業法律保障(DAS保單):
電話:+44 84 4893 0859
商業法律保障(AIG保單):
電話:+44 14 5585 2053
出租物業法律保障:
電話:+44 11 7934 0553
家庭法律保障
電話:+44 84 4893 9011
請注意這只是常規指引。對於如何根據您的保單申請具體索償,請參考您的保單證書、保單細則、或與我們聯絡